Suporte do Terrarium Logbook
O Terrarium Logbook é um registo offline-first para criadores e entusiastas de répteis. Se algo não estiver a funcionar ou tiver uma sugestão, contacte-nos através dos dados abaixo.
Perguntas frequentes
Onde estão armazenados os meus dados?
Os registos e as fotografias são armazenados no seu dispositivo. Se tiver sessão iniciada no iCloud e a sincronização estiver ativada, também são sincronizados com a sua base de dados privada do iCloud.
Como funciona a sincronização com o iCloud?
Inicie sessão no iCloud nos dois dispositivos com a mesma Conta Apple e mantenha o iCloud Drive ativado. As alterações são sincronizadas em segundo plano. A aplicação nunca envia os seus dados para os nossos servidores.
Faltam fotografias noutro dispositivo
Os ficheiros de fotografias podem demorar mais a transferir do que os registos de texto. Mantenha os dois dispositivos ligados à Internet, abra a página de fotografias do animal e aguarde um momento. Verifique se os dois dispositivos utilizam a mesma Conta Apple.
Como exporto os meus registos?
Abra «Meu» e utilize as opções de exportação CSV para registos de alimentação, peso ou mudas; em seguida, escolha para onde enviar o ficheiro.
Como ativo os lembretes?
Crie um lembrete de alimentação, um lembrete de incubação ou uma tarefa personalizada. A aplicação pede permissão para notificações quando guarda o primeiro lembrete. Pode alterar a hora em «Meu».
Como elimino dados?
Elimine animais ou registos individuais nas respetivas páginas de detalhes ou utilize «Eliminar todos os dados» em «Meu» para remover tudo do dispositivo. Desinstalar a aplicação também remove os seus dados locais.
A aplicação funciona offline?
Sim. Todas as funcionalidades, exceto a sincronização com o iCloud, funcionam sem ligação à rede.
Que espécies são suportadas?
Qualquer espécie que crie. Os perfis incluem um grupo de espécie, a morfologia e valores de referência de temperatura e humidade; pode introduzir os seus próprios valores.
Como funciona o Pro?
O Terrarium Logbook é gratuito e permite registar até 2 animais. O Pro é uma compra única que desbloqueia animais ilimitados, ferramentas de reprodução e linhagem e a exportação em CSV.
Como restauro a minha compra?
Abra o ecrã Pro e toque em Restaurar Compras, ou aceda a «Meu» > Pro > Restaurar Compras. Utilize a mesma Apple Account com que comprou o Pro.
Contacto
E-mail: mfjt55@163.com
Normalmente respondemos no prazo de dois dias úteis.