Hỗ trợ Terrarium Logbook
Terrarium Logbook là nhật ký ưu tiên ngoại tuyến dành cho người nuôi và nhân giống bò sát. Nếu có sự cố hoặc bạn có đề xuất, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.
Câu hỏi thường gặp
Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?
Bản ghi và ảnh được lưu trên thiết bị của bạn. Nếu bạn đã đăng nhập iCloud và bật đồng bộ, chúng cũng được đồng bộ tới cơ sở dữ liệu iCloud riêng tư của bạn.
Đồng bộ iCloud hoạt động thế nào?
Đăng nhập iCloud trên cả hai thiết bị bằng cùng một Tài khoản Apple và giữ iCloud Drive được bật. Các thay đổi được đồng bộ trong nền. Ứng dụng không bao giờ gửi dữ liệu của bạn đến máy chủ của chúng tôi.
Ảnh của tôi bị thiếu trên thiết bị khác
Tệp ảnh có thể cần nhiều thời gian tải xuống hơn bản ghi văn bản. Hãy giữ cả hai thiết bị trực tuyến, mở trang ảnh của động vật đó và đợi một lát. Kiểm tra rằng cả hai thiết bị dùng cùng một Tài khoản Apple.
Làm sao để xuất bản ghi?
Mở «Của tôi» và dùng tùy chọn xuất CSV cho bản ghi cho ăn, cân nặng hoặc lột xác, sau đó chọn nơi gửi tệp.
Làm sao để bật nhắc nhở?
Tạo nhắc nhở cho ăn, nhắc nhở ấp trứng hoặc tác vụ tùy chỉnh. Ứng dụng sẽ yêu cầu quyền thông báo khi bạn lưu nhắc nhở đầu tiên. Bạn có thể thay đổi thời gian trong «Của tôi».
Làm sao để xóa dữ liệu?
Xóa từng động vật hoặc bản ghi từ trang chi tiết của chúng, hoặc dùng “Xóa toàn bộ dữ liệu” trong «Của tôi» để xóa mọi thứ trên thiết bị. Gỡ cài đặt ứng dụng cũng xóa dữ liệu cục bộ của ứng dụng.
Ứng dụng có hoạt động ngoại tuyến không?
Có. Mọi tính năng trừ đồng bộ iCloud đều hoạt động mà không cần kết nối mạng.
Hỗ trợ những loài nào?
Bất kỳ loài nào bạn nuôi. Hồ sơ bao gồm nhóm loài, biến thể và các mục tiêu chăm sóc về nhiệt độ và độ ẩm; bạn có thể nhập giá trị của riêng mình.
Pro hoạt động như thế nào?
Terrarium Logbook miễn phí tải về và cho phép lưu tối đa 2 con vật. Pro là giao dịch mua một lần, mở khóa số lượng vật nuôi không giới hạn, công cụ nhân giống và phả hệ, cùng tính năng xuất CSV.
Làm cách nào để khôi phục giao dịch mua?
Mở màn hình Pro và nhấn Khôi phục giao dịch mua, hoặc vào «Của tôi» > Pro > Khôi phục giao dịch mua. Hãy dùng đúng Apple Account đã mua Pro.
Liên hệ
Email: mfjt55@163.com
Chúng tôi thường trả lời trong vòng hai ngày làm việc.